Σε αυτόν τον κλάδο κανείς δεν βάζει ένα ράφι παλέτας στο καλάθι. Ο πελάτης στέλνει κάτοψη, ζητά μελέτη, ρωτά πόσα κιλά σηκώνει το κάθε επίπεδο και περιμένει προσφορά. Η πώληση κλείνει στο τηλέφωνο ή στον εκθεσιακό χώρο, και το site έχει έναν ρόλο: να φτάσει ο υποψήφιος εκεί έχοντας ήδη δει τι υπάρχει.
Αυτό αλλάζει το τι πρέπει να κάνει το site. Ένα κατάστημα με καλάθι μετράει παραγγελίες. Ένας κατάλογος εξοπλισμού μετράει τηλεφωνήματα και κρίνεται από το αν ο επισκέπτης βρήκε το σύστημα που έψαχνε ανάμεσα σε εκατοντάδες κωδικούς με παρόμοια ονόματα.
Ο αγοραστής είναι συνήθως επιχείρηση: σούπερ μάρκετ που ανακαινίζει, αποθήκη που αλλάζει διάταξη, γραφείο που μετακομίζει, σχολείο ή δημόσιος φορέας με διαγωνισμό. Αγοράζει μία φορά κάθε λίγα χρόνια, ξοδεύει αρκετά και συγκρίνει δύο ή τρεις προμηθευτές πριν σηκώσει το τηλέφωνο.
1 έργο
Διαστάσεις, φορτίο ανά επίπεδο, διαθέσιμος χώρος και τρόπος τοποθέτησης. Η τιμή βγαίνει μετά τη μέτρηση, οπότε ένα κουμπί «Αγορά» θα ήταν ψέμα.
Τρίφυλλη ντουλάπα σε τέσσερα ύψη και τρία χρώματα. Χωρίς σωστή δομή κατηγοριών και φίλτρα, ο επισκέπτης τα παρατάει στην τρίτη σελίδα.
Dexion, Metalsystem, Element System. Όποιος ξέρει τι θέλει γράφει το όνομα του συστήματος και πρέπει να το βρει αμέσως.
Η επιχείρηση που εξοπλίζει αποθήκη και ο ελεύθερος επαγγελματίας που θέλει ένα γραφείο. Ίδιο site, εντελώς διαφορετική διαδρομή.
Ογκώδη και βαριά αντικείμενα, συχνά με συναρμολόγηση επιτόπου. Αν δεν γίνει καθαρό από την αρχή, γίνεται παράπονο στο τέλος.
Ο πελάτης θέλει να δει και να ακουμπήσει πριν παραγγείλει. Το site πρέπει να τον φέρνει στην έκθεση, όχι να προσπαθεί να την αντικαταστήσει.
Απέναντι σε μεγάλα e-shop που πουλάνε πανελλαδικά, το χαρτί είναι η τοπική παρουσία και η τεχνική υποστήριξη. Πρέπει να φαίνεται.
Δομή κατηγοριών που αντέχει εκατοντάδες κωδικούς, φίλτρα σε διαστάσεις και υλικό, και αναζήτηση που βρίσκει τη μάρκα ακόμη κι αν γραφτεί λάθος.
Ξεχωριστή σελίδα για κάθε σύστημα ραφιών, με τεχνικά χαρακτηριστικά και φωτογραφίες από πραγματικές εγκαταστάσεις.
Φόρμα που ζητά όσα χρειάζεστε για να απαντήσετε: χώρο, διαστάσεις, ποσότητα, χρονοδιάγραμμα. Με δυνατότητα να επισυνάψει κάτοψη.
Γκαλερί με δουλειές που έχουν παραδοθεί. Σε αυτόν τον κλάδο μία φωτογραφία από τελειωμένη αποθήκη πείθει περισσότερο από δέκα παραγράφους.
Αρχείο που κατεβαίνει και στέλνεται με email, γιατί ο υπεύθυνος προμηθειών το προωθεί εσωτερικά.
Κατάστημα, έκθεση και αποθήκη έχουν διαφορετικές διευθύνσεις και διαφορετικό ρόλο στην αναζήτηση.
Ενημέρωση τιμών και διαθεσιμότητας από το υπάρχον εμπορικό πρόγραμμα, χωρίς διπλή καταχώριση.
Τεχνικές προδιαγραφές και πιστοποιήσεις μαζεμένες, για όταν ζητηθούν σε δημόσιο διαγωνισμό.
Softone, Entersoft, Pylon, Κεφάλαιο, και αρχεία για τον λογιστή όπου δεν υπάρχει ERP.
Διασύνδεση με πάροχο και διαβίβαση στο myDATA, όπως απαιτεί το πλαίσιο για τις συναλλαγές χονδρικής.
ACS, Γενική Ταχυδρομική, Speedex για μικροδέματα, και χειροκίνητη διαχείριση για ογκώδη φορτία.
Φόρμες αιτημάτων προσφοράς με ειδοποίηση, Mailchimp για ενημερώσεις, σύνδεση με WhatsApp ή Viber.
Google Analytics 4, Search Console και Google Business Profile για τα σημεία της επιχείρησης.
Αν η τιμή βγαίνει μετά από μελέτη, ο κατάλογος με αίτημα προσφοράς πουλάει καλύτερα από το καλάθι. Το καλάθι μπαίνει αργότερα, και μόνο για τα τυποποιημένα προϊόντα που έχουν σταθερή τιμή και στέλνονται με courier.
Με δομή κατηγοριών που φτιάχνεται πριν γραφτεί γραμμή κώδικα, φίλτρα στα χαρακτηριστικά που ρωτάει ο αγοραστής, και αναζήτηση που αναγνωρίζει ονόματα συστημάτων.
Ναι, εφόσον δίνει πρόσβαση στα δεδομένα του. Συνήθως συγχρονίζονται κωδικοί, περιγραφές, τιμές και διαθεσιμότητα, ώστε να μην καταχωρείται τίποτα δύο φορές.
Ακριβώς γι' αυτό αξίζει. Ο πελάτης που τηλεφωνεί έχοντας ήδη δει τι έχετε ρωτάει διαφορετικά πράγματα, και η κουβέντα ξεκινά από τη λύση αντί για την τιμή.
Οι τεχνικές προδιαγραφές και οι πιστοποιήσεις μπαίνουν σε σελίδες που βρίσκονται εύκολα, ώστε ο υπεύθυνος να τις στείλει χωρίς να σας πάρει τηλέφωνο.
Βοηθός E-GROWTH AI
Μιλάτε με βοηθό AI, όχι με άνθρωπο. Θέλω άνθρωπο
Δεν δίνουμε τιμές χωρίς να δούμε το έργο. Μιλήστε με άνθρωπο.
