Ιστοσελίδες και online ραντεβού για κομμωτήρια
Ένα κομμωτήριο ζει από δύο πράγματα: από το να το βρίσκουν οι καινούργιοι στην περιοχή, και από το να μην αδειάζει η καρέκλα. Το site λύνει και τα δύο, αλλά όχι με τον τρόπο που φτιάχνονται τα περισσότερα sites του κλάδου.
Η εύρεση γίνεται σχεδόν ολόκληρη σε τοπική αναζήτηση και στον χάρτη. «Κομμωτήριο» και όνομα περιοχής, και μετά κριτικές και φωτογραφίες. Αν το Google Business Profile είναι εγκαταλειμμένο και το site αργεί στο κινητό, δεν υπάρχετε για τον νέο πελάτη.
Η πληρότητα είναι ζήτημα ραντεβού. Κάθε κλείσιμο που περνά από τηλέφωνο είναι χρόνος που δεν χρεώνεται και πελάτης που χάνεται όταν δεν προλαβαίνει να απαντήσει κανείς — ειδικά τα βράδια και τις Κυριακές, που κλείνουν τα περισσότερα ραντεβού.
1 έργο
ΤΙ ΔΥΣΚΟΛΕΥΕΙ ΤΟΝ ΚΛΑΔΟ
-
Ο νέος πελάτης ψάχνει στον χάρτη
«Κομμωτήριο» και όνομα περιοχής. Αν δεν είστε στις πρώτες θέσεις με φωτογραφίες και κριτικές, δεν σας βλέπει.
-
Ραντεβού στο τηλέφωνο
Τα μισά κλείνονται εκτός ωραρίου, όταν δεν απαντά κανείς. Είναι ραντεβού που δεν έγιναν ποτέ.
-
Ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής
Μια άδεια καρέκλα δεν αναπληρώνεται. Χωρίς υπενθύμιση και πολιτική, το κόστος το πληρώνει το σαλόνι.
-
Διαφορετική διάρκεια ανά υπηρεσία
Ένα κούρεμα δεν είναι βαφή. Ένα απλό ημερολόγιο δεν υπολογίζει σωστά τον χρόνο.
-
Προϊόντα που μένουν στο ράφι
Τα προϊόντα περιποίησης πωλούνται μόνο σε όποιον τα θυμάται. Online δεν τα βλέπει κανείς.
-
Φωτογραφίες που δεν ανανεώνονται
Η δουλειά σας είναι οπτική. Ένα site με φωτογραφίες αρχείου δεν πείθει κανέναν.
ΤΙ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΦΤΙΑΞΟΥΜΕ
-
Online ραντεβού
Διαθεσιμότητα ανά κομμωτή και ανά υπηρεσία, με σωστή διάρκεια και αυτόματη επιβεβαίωση.
-
Υπενθυμίσεις
SMS ή Viber πριν το ραντεβού, που μειώνουν αισθητά τα no-show.
-
Τοπικό SEO
Σελίδες ανά υπηρεσία και περιοχή, Google Business Profile και schema τοπικής επιχείρησης.
-
Προκαταβολή
Μικρό ποσό στην κράτηση για τις ακριβές υπηρεσίες, που κόβει τις ακυρώσεις τελευταίας στιγμής.
-
Πώληση προϊόντων
E-shop περιποίησης δεμένο με το σαλόνι, με παραλαβή από το κατάστημα.
-
Χαρτοφυλάκιο εργασιών
Gallery που ανανεώνετε μόνοι σας από το κινητό, με σύνδεση στο Instagram.
-
Κάρτα πιστότητας
Ψηφιακή, με πόντους ανά επίσκεψη αντί για χαρτάκι που χάνεται.
ΜΕ ΤΙ ΣΥΝΔΕΟΜΑΣΤΕ
-
Google Business Profile
Ωράριο, κριτικές και κουμπί κράτησης απευθείας από τον χάρτη.
-
SMS & Viber
Υπενθυμίσεις ραντεβού και ενημερώσεις.
-
Ημερολόγια
Τα ραντεβού περνούν στο κινητό του κάθε κομμωτή.
-
Πληρωμές
Προκαταβολή με κάρτα ή IRIS στην κράτηση.
-
myDATA
Απόδειξη απευθείας από την υπηρεσία ή την πώληση προϊόντος.
-
Instagram
Αυτόματη προβολή πρόσφατων εργασιών στο site.
ΤΑ ΕΡΓΑ
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Θα χάσω τον έλεγχο του ημερολογίου;
Όχι. Εσείς ορίζετε ποιες ώρες δίνονται online, ποιες υπηρεσίες και ποιος κομμωτής. Τα υπόλοιπα μένουν στο τηλέφωνο.
Πώς μειώνω τις ακυρώσεις;
Με υπενθύμιση SMS και, για τις ακριβές υπηρεσίες, μικρή προκαταβολή στην κράτηση. Τα δύο μαζί κάνουν αισθητή διαφορά.
Θα με βρίσκουν στην περιοχή μου;
Αυτός είναι ο βασικός στόχος. Δουλεύουμε τοπικό SEO μαζί με το Google Business Profile, που σε αυτόν τον κλάδο μετράει περισσότερο από το site.
Μπορώ να πουλάω και προϊόντα;
Ναι, με e-shop δεμένο στο σαλόνι και δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα.
Ανεβάζω εγώ φωτογραφίες;
Ναι, από το κινητό. Και συνδέουμε το Instagram ώστε να ανανεώνεται μόνο του.