Έχετε μια διαδικασία που γίνεται ακόμη με Excel, email και αμέτρητα τηλεφωνήματα. Οι πελάτες σας ζητούν έναν πιο εύκολο τρόπο να εξυπηρετούνται. Η ομάδα σας καταχωρίζει τα ίδια στοιχεία σε διαφορετικά προγράμματα. Ή ίσως έχετε μια ιδέα για μια νέα ψηφιακή υπηρεσία, αλλά δεν γνωρίζετε πώς μπορεί να μετατραπεί σε πραγματικό προϊόν.

Κάπου εκεί γεννιέται η σκέψη:

«Θέλω να φτιάξω μια εφαρμογή για την επιχείρησή μου. Τι πρέπει να κάνω;»

Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε προγραμματισμό, ούτε να έχετε αποφασίσει από πριν ποια τεχνολογία θα χρησιμοποιηθεί. Αυτό που χρειάζεται είναι να γνωρίζετε ποιο πρόβλημα θέλετε να λύσετε — ή έστω ποιο σημείο της καθημερινής λειτουργίας σας θέλετε να βελτιώσετε.

Σε αυτόν τον οδηγό εξηγούμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε πριν ξεκινήσετε: τι είδους εφαρμογή μπορεί να χρειάζεστε, πότε συμφέρει μια custom λύση, πόσο μπορεί να κοστίσει, πόσο χρόνο απαιτεί και πώς επιλέγετε τον σωστό συνεργάτη.

Ξεκινήστε από το πρόβλημα, όχι από την τεχνολογία

Ένα συχνό λάθος είναι να ξεκινά η συζήτηση με φράσεις όπως:

«Θέλω μια εφαρμογή για κινητά».
«Θέλω να γίνει σε Laravel».
«Θέλω κάτι σαν το τάδε app».
«Χρειάζομαι ένα CRM».

Η τεχνολογία και ο τύπος της εφαρμογής είναι σημαντικά, αλλά δεν είναι το πρώτο βήμα. Το πρώτο ερώτημα είναι πολύ πιο απλό:

Ποια διαδικασία θέλετε να κάνετε πιο γρήγορη, πιο εύκολη ή πιο αποδοτική;

Για παράδειγμα:

Θέλετε οι πελάτες να κλείνουν μόνοι τους ραντεβού;
Θέλετε να παρακολουθείτε παραγγελίες, υποθέσεις ή εργασίες;
Χρειάζεστε ένα portal στο οποίο κάθε πελάτης θα βλέπει τα δικά του στοιχεία;
Θέλετε να αντικαταστήσετε αρχεία Excel και χειρόγραφες καταχωρίσεις;
Χρειάζεστε σύνδεση του e-shop με ERP, courier ή λογιστήριο;
Θέλετε να δημιουργήσετε μια νέα συνδρομητική υπηρεσία;
Χρειάζεστε διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης για εργαζομένους, συνεργάτες και πελάτες;
Θέλετε να αυτοματοποιήσετε εργασίες που σήμερα επαναλαμβάνονται καθημερινά;

Όσο πιο καθαρά περιγράψετε το πρόβλημα, τόσο πιο εύκολα μπορεί μια έμπειρη ομάδα ανάπτυξης να προτείνει τη σωστή λύση.

Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε πώς θα κατασκευαστεί. Αυτή είναι δουλειά του συνεργάτη που θα αναλάβει την ανάλυση και την ανάπτυξη.

Τι είδους εφαρμογή χρειάζεται η επιχείρησή σας;

Ο όρος «εφαρμογή» μπορεί να σημαίνει πολλά διαφορετικά πράγματα. Δεν είναι κάθε εφαρμογή ένα app που κατεβάζουμε από το App Store ή το Google Play.

Ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας, μπορεί να χρειάζεστε web εφαρμογή, mobile εφαρμογή, εσωτερικό επιχειρησιακό σύστημα ή συνδυασμό περισσότερων λύσεων.

Web εφαρμογή

Μια web εφαρμογή λειτουργεί μέσα από τον browser, όπως το Chrome, το Safari ή το Firefox. Ο χρήστης συνδέεται μέσω μιας διεύθυνσης και δεν χρειάζεται να εγκαταστήσει κάποιο πρόγραμμα στη συσκευή του.

Web εφαρμογές είναι, για παράδειγμα:

ένα σύστημα κρατήσεων,
ένα CRM,
μια πλατφόρμα διαχείρισης υποθέσεων,
ένα portal πελατών,
ένα B2B σύστημα παραγγελιών,
ένα dashboard με στατιστικά,
μια πλατφόρμα εκπαίδευσης,
ένα σύστημα διαχείρισης προσωπικού,
μια συνδρομητική SaaS υπηρεσία.

Το βασικό πλεονέκτημα είναι ότι η ίδια εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιείται από υπολογιστή, tablet και κινητό. Οι ενημερώσεις γίνονται κεντρικά και όλοι οι χρήστες έχουν πάντα πρόσβαση στην τελευταία έκδοση.

Για πολλές επιχειρηματικές ανάγκες, μια σωστά σχεδιασμένη responsive web εφαρμογή είναι η πιο πρακτική και αποδοτική επιλογή.

Mobile εφαρμογή

Μια native mobile εφαρμογή εγκαθίσταται στο κινητό μέσω του App Store ή του Google Play.

Έχει νόημα όταν χρειάζονται δυνατότητες όπως:

push notifications,
πρόσβαση στην κάμερα ή στο GPS,
χρήση χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο,
συχνή καθημερινή αλληλεπίδραση,
αξιοποίηση λειτουργιών της συσκευής,
παρουσία στα επίσημα app stores.

Δεν χρειάζεται όμως κάθε επιχείρηση mobile app. Αν η εφαρμογή χρησιμοποιείται κυρίως από εργαζομένους σε γραφείο ή από πελάτες που συνδέονται περιστασιακά, μια web εφαρμογή μπορεί να προσφέρει την ίδια λειτουργικότητα με μικρότερο κόστος και ευκολότερη συντήρηση.

Εσωτερικό επιχειρησιακό σύστημα

Πρόκειται για εφαρμογή που χρησιμοποιείται από την ίδια την επιχείρηση για τη διαχείριση της καθημερινής της λειτουργίας.

Μπορεί να περιλαμβάνει:

πελάτες και συνεργάτες,
έργα και εργασίες,
αιτήματα και εγκρίσεις,
αποθήκη και παραγγελίες,
αρχεία και έγγραφα,
οικονομικά δεδομένα,
αναφορές και στατιστικά,
αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις,
διαφορετικούς ρόλους και δικαιώματα.

Ένα τέτοιο σύστημα δεν χρειάζεται να αντικαταστήσει απαραίτητα το ERP ή το λογιστικό πρόγραμμα. Μπορεί να συνδεθεί μαζί τους και να καλύψει τις ειδικές διαδικασίες που δεν υποστηρίζει ένα έτοιμο λογισμικό.

Έτοιμη πλατφόρμα ή custom εφαρμογή;

Δεν χρειάζονται όλες οι επιχειρήσεις custom software. Σε αρκετές περιπτώσεις, μια υπάρχουσα πλατφόρμα είναι η πιο λογική και οικονομική επιλογή.

Πότε αρκεί μια έτοιμη λύση

Μια έτοιμη SaaS πλατφόρμα μπορεί να σας καλύψει όταν:

οι ανάγκες σας είναι συνηθισμένες,
δεν απαιτούνται ιδιαίτερες ροές εργασίας,
οι διαθέσιμες λειτουργίες καλύπτουν το μεγαλύτερο μέρος των απαιτήσεων,
θέλετε να ξεκινήσετε γρήγορα,
το αρχικό budget είναι περιορισμένο,
δεν σας ενοχλεί η μηνιαία ή ετήσια συνδρομή.

Για παράδειγμα, μια μικρή επιχείρηση που χρειάζεται ένα απλό ημερολόγιο ραντεβού πιθανότατα δεν χρειάζεται να κατασκευάσει δικό της σύστημα από το μηδέν.

Πότε χρειάζεται custom εφαρμογή

Η custom ανάπτυξη αποκτά νόημα όταν:

η επιχείρησή σας λειτουργεί με ιδιαίτερες διαδικασίες,
τα έτοιμα προγράμματα σας αναγκάζουν να προσαρμόζετε τη δουλειά σας σε αυτά,
χρειάζεστε σύνδεση με ERP, CRM, e-shop ή τρίτα APIs,
χρησιμοποιείτε πολλά διαφορετικά εργαλεία που δεν επικοινωνούν μεταξύ τους,
χρειάζεστε συγκεκριμένους ρόλους, εγκρίσεις και δικαιώματα,
θέλετε να δημιουργήσετε ένα νέο ψηφιακό προϊόν,
χρειάζεστε πλήρη έλεγχο των δεδομένων και του κώδικα,
η εφαρμογή πρέπει να εξελίσσεται μαζί με την επιχείρηση,
οι συνδρομές ανά χρήστη έχουν αρχίσει να γίνονται ασύμφορες.

Η custom εφαρμογή σχεδιάζεται γύρω από τη δική σας επιχείρηση. Δεν αγοράζετε απλώς ένα ακόμη πρόγραμμα. Δημιουργείτε ένα ψηφιακό εργαλείο που ακολουθεί τις πραγματικές διαδικασίες σας.

Τι εφαρμογές μπορούν να κατασκευαστούν για μια επιχείρηση;

Στην πράξη, σχεδόν κάθε επαναλαμβανόμενη διαδικασία που περιλαμβάνει πληροφορίες, αρχεία, χρήστες και κανόνες μπορεί να οργανωθεί μέσα σε μια εφαρμογή.

Ορισμένα συνηθισμένα παραδείγματα είναι:

CRM και διαχείριση πελατών

Κεντρική καταγραφή πελατών, επικοινωνιών, προσφορών, πωλήσεων, εργασιών και υπενθυμίσεων. Κάθε μέλος της ομάδας γνωρίζει τι έχει συμβεί και ποιο είναι το επόμενο βήμα.

Portals πελατών ή συνεργατών

Κάθε χρήστης συνδέεται στον προσωπικό του λογαριασμό και βλέπει τα δικά του έγγραφα, αιτήματα, παραγγελίες, πληρωμές ή την πορεία μιας υπόθεσης.

B2B πλατφόρμες παραγγελιών

Οι συνεργάτες χονδρικής βλέπουν εξατομικευμένους τιμοκαταλόγους, διαθεσιμότητα, υπόλοιπα και ιστορικό, ενώ οι παραγγελίες περνούν αυτόματα στο ERP.

Συστήματα κρατήσεων και ραντεβού

Διαχείριση διαθεσιμότητας, online κρατήσεις, πληρωμές, ακυρώσεις, υπενθυμίσεις και διαφορετικά ημερολόγια ανά χώρο ή επαγγελματία.

Εσωτερικά εργαλεία και workflows

Αιτήματα, εγκρίσεις, αναθέσεις, προθεσμίες, έλεγχοι και αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις. Αντί μια διαδικασία να χάνεται μέσα σε email, αποκτά σαφή στάδια και υπεύθυνους.

Dashboards και αναφορές

Συγκέντρωση δεδομένων από διαφορετικές πηγές και παρουσίασή τους σε πραγματικό χρόνο, ώστε η διοίκηση να έχει καθαρή εικόνα χωρίς χειροκίνητη επεξεργασία αρχείων.

SaaS πλατφόρμες

Ψηφιακά προϊόντα που προσφέρονται σε πολλούς πελάτες με συνδρομή, διαφορετικά πακέτα, αυτοματοποιημένη χρέωση και ξεχωριστό περιβάλλον για κάθε επιχείρηση ή οργανισμό.

Εφαρμογές με τεχνητή νοημοσύνη

Συστήματα που μπορούν να αναλύουν έγγραφα, να κατηγοριοποιούν αιτήματα, να συντάσσουν προτάσεις, να αναζητούν πληροφορίες ή να αυτοματοποιούν συγκεκριμένες εργασίες με ελεγχόμενο τρόπο.

Τι πρέπει να έχετε έτοιμο πριν απευθυνθείτε σε μια εταιρεία;

Δεν χρειάζεται να παραδώσετε ένα πολυσέλιδο τεχνικό έγγραφο. Ένα πρώτο brief μπορεί να είναι απλό, αρκεί να απαντά σε ορισμένα βασικά ερωτήματα:

Ποιο πρόβλημα θέλετε να λύσετε;
Ποιοι θα χρησιμοποιούν την εφαρμογή;
Τι πρέπει να μπορεί να κάνει κάθε κατηγορία χρήστη;
Πώς διαχειρίζεστε σήμερα αυτή τη διαδικασία;
Ποια προγράμματα χρησιμοποιείτε ήδη;
Χρειάζεται να μεταφερθούν υπάρχοντα δεδομένα;
Υπάρχει συγκεκριμένη προθεσμία;
Ποια χαρακτηριστικά είναι απαραίτητα για την πρώτη έκδοση;
Ποια μπορούν να προστεθούν αργότερα;
Υπάρχει ένα ενδεικτικό διαθέσιμο budget;

Ακόμη και αν δεν γνωρίζετε όλες τις απαντήσεις, μια σωστή εταιρεία ανάπτυξης θα σας βοηθήσει να τις ξεκαθαρίσετε μέσα από τη διαδικασία της ανάλυσης.

Πώς κατασκευάζεται μια custom εφαρμογή;

Η ανάπτυξη δεν ξεκινά με τον προγραμματιστή να γράφει αμέσως κώδικα. Αν ξεκινήσει έτσι, είναι πολύ πιθανό να δημιουργηθεί κάτι διαφορετικό από αυτό που πραγματικά χρειάζεται η επιχείρηση.

Μια οργανωμένη διαδικασία περιλαμβάνει τα παρακάτω στάδια.

1. Ανάλυση αναγκών

Καταγράφονται οι χρήστες, οι διαδικασίες, οι στόχοι, οι κανόνες και οι διασυνδέσεις. Σε αυτό το στάδιο αποσαφηνίζεται τι πρέπει να λύσει η εφαρμογή και ποια λειτουργία έχει πραγματική προτεραιότητα.

2. Προδιαγραφές και πλάνο

Οι ανάγκες μετατρέπονται σε συγκεκριμένες λειτουργίες, οθόνες και ροές. Καθορίζεται η πρώτη έκδοση της εφαρμογής, γνωστή και ως MVP, καθώς και τα χαρακτηριστικά που μπορούν να ακολουθήσουν σε επόμενες φάσεις.

3. UX και UI design

Σχεδιάζεται ο τρόπος με τον οποίο ο χρήστης θα κινείται μέσα στην εφαρμογή. Δημιουργούνται wireframes, βασικές ροές και τελικά interfaces που είναι εύχρηστα, συνεπή και προσαρμοσμένα στην εταιρική ταυτότητα.

4. Ανάπτυξη

Κατασκευάζονται η βάση δεδομένων, το backend, οι οθόνες διαχείρισης, τα δικαιώματα των χρηστών, οι αυτοματισμοί και οι απαραίτητες διασυνδέσεις.

5. Έλεγχος

Δοκιμάζονται οι λειτουργίες, τα δικαιώματα, οι διαφορετικές συσκευές, η ασφάλεια, οι επιδόσεις και τα πραγματικά σενάρια χρήσης.

6. Εκπαίδευση και παράδοση

Οι χρήστες εκπαιδεύονται στη λειτουργία του συστήματος και η εφαρμογή περνά στο παραγωγικό περιβάλλον.

7. Υποστήριξη και εξέλιξη

Μετά την πρώτη έκδοση ακολουθούν παρακολούθηση, ενημερώσεις ασφαλείας, διορθώσεις και νέες λειτουργίες σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες που προκύπτουν.

Πόσο κοστίζει η κατασκευή μιας εφαρμογής;

Δεν υπάρχει μία ενιαία τιμή, επειδή δύο εφαρμογές που εξωτερικά μοιάζουν μπορεί να έχουν εντελώς διαφορετική πολυπλοκότητα.

Το κόστος επηρεάζεται κυρίως από:

τον αριθμό των οθονών και των λειτουργιών,
τους διαφορετικούς ρόλους χρηστών,
τις ροές εγκρίσεων,
τις διασυνδέσεις με τρίτα συστήματα,
τη μεταφορά υπαρχόντων δεδομένων,
τις απαιτήσεις ασφάλειας,
την ανάγκη για mobile εφαρμογή,
τον όγκο χρηστών και δεδομένων,
το επίπεδο σχεδιασμού,
τη μελλοντική δυνατότητα επέκτασης.

Μια περιορισμένη πρώτη έκδοση μπορεί να απαιτεί μερικές χιλιάδες ευρώ. Μια ολοκληρωμένη επιχειρηματική πλατφόρμα με πολλούς ρόλους, αυτοματισμούς, διασυνδέσεις και αυξημένες απαιτήσεις μπορεί να φτάσει σε αρκετά υψηλότερο budget.

Η σοβαρή κοστολόγηση γίνεται μόνο μετά από αρχική ανάλυση. Διαφορετικά, οποιαδήποτε τιμή είναι περισσότερο υπόθεση παρά πραγματική προσφορά.

Στην E‑GROWTH προτιμούμε να προσδιορίζουμε πρώτα τι είναι πραγματικά απαραίτητο για την πρώτη έκδοση. Έτσι αποφεύγουμε να επιβαρύνεται ένα project με λειτουργίες που μπορεί να μη χρειαστούν ποτέ.

Πόσο χρόνο χρειάζεται;

Ο χρόνος εξαρτάται επίσης από την έκταση του έργου.

Μια περιορισμένη εφαρμογή ή ένα MVP μπορεί να ολοκληρωθεί σε λίγες εβδομάδες. Μια σύνθετη πλατφόρμα με πολλούς χρήστες, integrations και ειδικές επιχειρηματικές ροές μπορεί να χρειαστεί αρκετούς μήνες.

Ο σωστός χρόνος δεν είναι απλώς «όσο πιο γρήγορα γίνεται». Είναι ο χρόνος που απαιτείται για να κατασκευαστεί μια εφαρμογή η οποία:

ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες,
μπορεί να χρησιμοποιηθεί εύκολα,
προστατεύει τα δεδομένα,
δεν καταρρέει όταν αυξηθούν οι χρήστες,
μπορεί να συντηρηθεί και να επεκταθεί.

Agency, freelancer ή no-code λύση;

Κάθε επιλογή μπορεί να είναι σωστή, ανάλογα με το έργο.

Freelancer

Μπορεί να είναι κατάλληλος για μια μικρή και σαφώς ορισμένη εφαρμογή, ειδικά όταν το budget είναι περιορισμένο. Χρειάζεται όμως προσοχή, καθώς ο ίδιος άνθρωπος πρέπει συχνά να καλύψει ανάλυση, design, backend, frontend, testing, hosting και υποστήριξη.

No-code ή low-code πλατφόρμα

Μπορεί να βοηθήσει στη γρήγορη δημιουργία ενός prototype ή μιας απλής εφαρμογής. Πριν επιλεγεί, πρέπει να εξεταστούν οι περιορισμοί, το κόστος όσο αυξάνονται οι χρήστες, η δυνατότητα διασυνδέσεων και το ενδεχόμενο εξάρτησης από την πλατφόρμα.

Εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού

Είναι συνήθως η ασφαλέστερη επιλογή όταν η εφαρμογή αποτελεί κρίσιμο εργαλείο της επιχείρησης. Μια οργανωμένη ομάδα μπορεί να καλύψει την ανάλυση, τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη, την ασφάλεια, τις υποδομές και τη μελλοντική υποστήριξη.

Το σημαντικότερο δεν είναι απλώς το μέγεθος του συνεργάτη. Είναι αν μπορεί να αποδείξει ότι έχει υλοποιήσει έργα αντίστοιχης πολυπλοκότητας.

Τι πρέπει να ελέγξετε πριν επιλέξετε συνεργάτη

Πριν προχωρήσετε, ζητήστε σαφείς απαντήσεις στα παρακάτω:

Έχει κατασκευάσει πραγματικές custom εφαρμογές;
Μπορεί να παρουσιάσει σχετικά case studies;
Ποιος αναλαμβάνει την ανάλυση του έργου;
Θα λάβετε γραπτές προδιαγραφές;
Ποιος έχει την κυριότητα του κώδικα;
Θα έχετε πρόσβαση στο repository και στις υποδομές;
Πώς πραγματοποιούνται οι δοκιμές;
Τι περιλαμβάνει η υποστήριξη μετά την παράδοση;
Πώς προστατεύονται τα δεδομένα;
Μπορεί η εφαρμογή να επεκταθεί;
Υπάρχει κίνδυνος να εξαρτάστε αποκλειστικά από τον αρχικό κατασκευαστή;

Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται σε υπερβολικά χαμηλές προσφορές χωρίς σαφείς προδιαγραφές. Αν δεν έχει καθοριστεί τι ακριβώς θα κατασκευαστεί, δεν μπορεί να γίνει αξιόπιστη σύγκριση κόστους.

Σε ποιον ανήκει η εφαρμογή και ο κώδικας;

Αυτό πρέπει να συμφωνηθεί πριν ξεκινήσει το έργο.

Σε μια custom εφαρμογή που αναπτύσσεται για τη δική σας επιχείρηση, πρέπει να είναι ξεκάθαρα:

η κυριότητα του πηγαίου κώδικα,
η πρόσβαση στο repository,
η κυριότητα της βάσης δεδομένων,
η πρόσβαση στον server ή στο cloud account,
οι άδειες χρήσης τρίτων πακέτων,
οι όροι συντήρησης,
η δυνατότητα συνεργασίας με άλλη ομάδα στο μέλλον.

Στην E‑GROWTH θεωρούμε ότι η επιχείρηση πρέπει να έχει τον έλεγχο του ψηφιακού της προϊόντος και των δεδομένων της, χωρίς αδικαιολόγητο vendor lock-in.

Γιατί χρησιμοποιούμε Laravel για custom web εφαρμογές

Το Laravel είναι ένα σύγχρονο PHP framework, σχεδιασμένο για την ανάπτυξη ασφαλών και επεκτάσιμων web εφαρμογών.

Το επιλέγουμε συχνά επειδή προσφέρει μια σταθερή βάση για:

σύνθετες επιχειρηματικές λειτουργίες,
ρόλους και δικαιώματα,
ασφαλή διαχείριση χρηστών,
APIs και διασυνδέσεις,
αυτοματοποιημένες εργασίες,
ειδοποιήσεις,
επεξεργασία μεγάλου όγκου δεδομένων,
multi-tenant πλατφόρμες,
εφαρμογές που πρέπει να εξελίσσονται για χρόνια.

Η τεχνολογία, όμως, δεν επιλέγεται επειδή είναι δημοφιλής. Επιλέγεται όταν ταιριάζει στο έργο. Στόχος δεν είναι να κατασκευάσουμε απλώς «μια εφαρμογή σε Laravel», αλλά ένα σύστημα αξιόπιστο, εύχρηστο και βιώσιμο για την επιχείρηση.

Η εμπειρία της E‑GROWTH σε πραγματικές εφαρμογές

Στην E‑GROWTH αναπτύσσουμε custom λογισμικό και επιχειρηματικές πλατφόρμες εδώ και πολλά χρόνια. Έχουμε εργαστεί τόσο σε στοχευμένα εσωτερικά εργαλεία όσο και σε σύνθετα συστήματα με χιλιάδες χρήστες, διαφορετικούς ρόλους και απαιτητικές λειτουργίες.

Μεταξύ των έργων μας περιλαμβάνονται:

η LiveOn, μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα ψηφιακών και υβριδικών εκδηλώσεων με networking, chat, video, ticketing, gamification και πιστοποιήσεις,
η πλατφόρμα πελατών της Cretaforce για παραγγελιοληψία hosting, domains, βάσεις δεδομένων, αυτοματισμούς server και διαχείριση λογαριασμών,
εκπαιδευτικές πλατφόρμες και συστήματα διαχείρισης μαθημάτων,
portals πελατών και συνεργατών,
εργαλεία διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών,
εφαρμογές με διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης,
APIs και διασυνδέσεις με εξωτερικά συστήματα,
custom SaaS προϊόντα και λύσεις τεχνητής νοημοσύνης.

Δεν ξεκινάμε από την ερώτηση «τι τεχνολογία θέλετε;».

Ξεκινάμε από την ερώτηση:

«Ποια διαδικασία θέλετε να λειτουργεί καλύτερα;»

Το σωστό πρώτο βήμα

Αν σκέφτεστε να δημιουργήσετε μια εφαρμογή για την επιχείρησή σας, δεν χρειάζεται να έχετε έτοιμες τεχνικές προδιαγραφές.

Καταγράψτε σε μία σελίδα:

τι κάνετε σήμερα,
πού χάνεται χρόνος,
ποια λάθη επαναλαμβάνονται,
ποιοι εμπλέκονται,
τι θα θέλατε να γίνεται αυτόματα,
τι αποτέλεσμα περιμένετε.

Αυτές οι πληροφορίες είναι αρκετές για να ξεκινήσει μια ουσιαστική πρώτη συζήτηση.

Η σωστή εφαρμογή δεν είναι εκείνη που έχει τις περισσότερες λειτουργίες. Είναι εκείνη που λύνει το σωστό πρόβλημα, χρησιμοποιείται πραγματικά από τους ανθρώπους της επιχείρησης και μπορεί να εξελιχθεί μαζί της.

Συχνές ερωτήσεις

Δεν γνωρίζω αν χρειάζομαι web ή mobile εφαρμογή. Είναι πρόβλημα;

Όχι. Η επιλογή πρέπει να γίνει μετά την ανάλυση των χρηστών και των αναγκών. Σε πολλές περιπτώσεις, μια responsive web εφαρμογή καλύπτει πλήρως τη χρήση από υπολογιστή, tablet και κινητό χωρίς να απαιτείται ξεχωριστό mobile app.

Μπορεί μια νέα εφαρμογή να συνδεθεί με το ERP ή το CRM μας;

Ναι, εφόσον το υπάρχον σύστημα διαθέτει τον κατάλληλο τρόπο διασύνδεσης. Μπορούν να συγχρονίζονται πελάτες, προϊόντα, αποθέματα, παραγγελίες, τιμοκατάλογοι, παραστατικά και άλλες πληροφορίες.

Μπορούμε να ξεκινήσουμε με μια μικρότερη έκδοση;

Ναι, και συχνά αυτή είναι η καλύτερη στρατηγική. Το MVP περιλαμβάνει τις λειτουργίες που είναι απαραίτητες για να χρησιμοποιηθεί πραγματικά η εφαρμογή. Οι υπόλοιπες προστίθενται με βάση τα δεδομένα και το feedback των χρηστών.

Χρειάζεται η εφαρμογή δικό της server;

Εξαρτάται από τις απαιτήσεις. Μπορεί να φιλοξενηθεί σε κατάλληλο managed server ή cloud περιβάλλον, με backups, παρακολούθηση, SSL και δυνατότητα επέκτασης των πόρων.

Τι γίνεται μετά την παράδοση;

Μια επαγγελματική εφαρμογή χρειάζεται παρακολούθηση, ενημερώσεις ασφαλείας, backups και τεχνική υποστήριξη. Μπορεί επίσης να εξελίσσεται με νέες λειτουργίες καθώς αλλάζουν οι ανάγκες της επιχείρησης.

Μπορείτε να αναλάβετε μια εφαρμογή που έχει ξεκινήσει άλλη ομάδα;

Ναι, αφού προηγηθεί τεχνικός έλεγχος του υπάρχοντος κώδικα, της βάσης δεδομένων, των υποδομών και της τεκμηρίωσης. Στη συνέχεια μπορεί να προταθεί πλάνο συντήρησης, διόρθωσης ή περαιτέρω ανάπτυξης.

Πρέπει να γνωρίζω ότι θέλω Laravel πριν επικοινωνήσω;

Όχι. Η επιλογή τεχνολογίας είναι ευθύνη της ομάδας ανάπτυξης. Εσείς χρειάζεται να περιγράψετε την επιχειρηματική ανάγκη, τους χρήστες και το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Θέλετε να δημιουργήσετε μια εφαρμογή για την επιχείρησή σας;

Πείτε μας ποια διαδικασία σας κοστίζει σήμερα χρόνο, δημιουργεί λάθη ή περιορίζει την ανάπτυξή σας.

Η ομάδα της E‑GROWTH μπορεί να αναλάβει την ανάλυση, τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και τη μακροχρόνια υποστήριξη της εφαρμογής σας — από την πρώτη ιδέα μέχρι ένα ολοκληρωμένο επιχειρησιακό σύστημα.

Ας ξεκινήσουμε με μια πρώτη συζήτηση για τις ανάγκες σας.